Kämpfe mit uns!
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
- Hier findest du unsere Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen. Egal ob dein Paket beschädigt ankommt oder du deine Bestellung zurückgeben möchtest, wir klären alles direkt.
Die Rückgabe deiner Bestellung ist ganz einfach. Du hast 30 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden. Die Produkte sollten unbenutzt und in originaler Verpackung sein. Wenn es ein Problem mit deinem Artikel gibt, kontaktiere uns bitte direkt, und wir werden eine Lösung finden.
Wir garantieren eine zügige Bearbeitung aller Rücksendungen. Der Erstattungsprozess wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung abgeschlossen. Halte deine Bestellnummer bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
- Rücksendungen sind bei uns unkompliziert. Du musst nur die Anweisungen befolgen, die wir dir zur Verfügung stellen.
Wir antworten schnell auf deine Fragen. Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, falls du Unterstützung bei Rücksendungen oder Rückerstattungen benötigst. Wir sind hier, um dir zu helfen, also zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Die Rückerstattung erfolgt auf die Zahlungsart, die du bei der Bestellung verwendet hast. Achte darauf, dass du deine Bankdaten zur Hand hast, wenn du uns kontaktiert.
- Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, überprüfen wir schnell, ob alles in Ordnung ist.
Wir glauben an klare Regeln, damit du weißt, woran du bist. Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, dir die Sicherheit zu geben, die du beim Kauf über unsere Plattform brauchst. Wir kämpfen dafür, dass alles fair und transparent abläuft, damit du mit gutem Gewissen einkaufen kannst.
Wenn du weitere Fragen hast, schau dir unseren FAQ-Bereich an oder kontaktiere uns direkt. Wir sind für dich da!